СОДЕРЖАНИЕ
От автора
Введение
Раздел I Исследования в современном менеджменте
Тема 1 ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В НАУЧНОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА
1.1. ПОНЯТИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.2. ТИПОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
1.3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.4. ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ
Tема 2. МЕНЕДЖЕР ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА
2.1. ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ
2.2. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ МЕНЕДЖЕРА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА
Раздел II. Методология исследования систем управления
Тема 3. РОЛЬ МЕТОДОЛОГИИ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
3.1. Методология исследования
3.2. Проблема в методологии исследования систем управления
3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
Тема 4. ПРАКТИЧЕСКАЯ ФОРМУЛА ДИАЛЕКТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Диалектический подход в исследовании систем управления
4.2. Принципы диалектического подхода к исследованию
4.3. Диалектические методы исследования
4.4. Сочетание различных подходов в исследовании
Тема 5. ОБЩЕНАУЧНЫЕ МЕТОДЫ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
5.1. Состав и использование общенаучных методов исследования
5.2. Конструирование определений
5.3. Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления
5.4. Методы классификации, обобщения и типологии
5.5. Методы морфологического анализа
5.6. Методы доказательства
5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления
5.8. Полемика как метод исследования систем управления
5.9. Общенаучный метод экспериментирования
Тема 6. Системный подход в исследовании управления
6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система"
6.2. Система управления как объект исследования
6.3. Основные принципы системного подхода
Тема 7. Специфические методы исследования систем управления
7.1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
7.2. Методы изучения документов
7.3. Методы социологических исследований управления
7.4. Метод экспериментирования "деловая игра"
7.5. Методы тестирования
7.6. Методы экспертных оценок и SWOT-анализа в исследовании систем управления
7.7. Метод исследования взаимодействия факторов
РАЗДЕЛ III. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Тема 8. Программа и план исследования
8.1. Программа исследования: структура, разработка и содержание
8.2. Планирование исследования систем управления
Тема 9. Формы и факторы организации исследования
9.1. Организация исследования: условия, требования, виды
9.2. Технологии исследования систем управления
9.3. Консультирование как форма организации исследования систем управления
9.4. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления
9.5. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
9.6. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта
Раздел IV. ДИВЕРСИФИЦИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Тема 10. Диверсификация исследования
10.1. Процессы диверсификации исследования: потребность, настоящее, будущее
10.2. Состав и система диверсифицированных методов исследования
Тема 11. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления
11.1. Разнообразие методов творческого поиска решений в исследовании проблем
11.2. Интуиция в деятельности человека
11.3. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности
11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска
Тема 12. Метод "мозгового штурма"
12.1. Содержание метода "мозгового штурма"
12.2. Использование метода "мозгового штурма"
12.3. Группа "мозгового штурма"
Тема 13. Метод синектики в исследовании управления
13.1. Понятие и идеи синектики
13.2. Операторы синектики
13.3. Формирование и деятельность синектических групп
Тема 14. Методы проектирования концепций
14.1. Проектирование концепции
14.2. Методы дивергенции, трансформации и конверсии
14.3. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления
Тема 15. Метод Мэтчета в исследовании управления
15.1. Содержание метода Мэтчета
15.2. Режимы мышления
РАЗДЕЛ V. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Тема 16. Исследовательский потенциал и принципы эффективности исследовательского процесса
16.1. Понятие эффективности исследования и основные факторы ее формирования
16.2. Исследовательский потенциал управления
16.3. Принципы обеспечения эффективности исследования
Тема 17. Фактологическое обеспечение исследования
17.1. Понятие факта и его роль в исследовании
17.2. факты и информация. Функции факта в исследовании. Состав фактов
17.3. Система фактов. Фактология
17.4. Фактология и научное обоснование явлений
Тема 18. Оценки в исследовании систем управления
18.1. Роль оценивания в исследовании систем управления
18.2. Принципы оценивания
18.3. Виды оценки параметров управления
18.4. Конструирование и использование показателей
18.5. Система показателей для исследования управления
Тема 19. Мышление исследователя
19.1. Мышление в исследовательской и управленческой деятельности
19.2. Типология мышления
19.3. Эффективное мышление исследователя
Тема 20. Креативное образование современного менеджера
20.1. Содержание и особенности креативного образования
20.2. Отличительные признаки креативного образования
20.3 Формулы образования менеджера
20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера
Заключение
Тест по курсу "Исследование систем управления"
Схемы курса "Исследование систем управления"
Глоссарий
Вопросы для обсуждения проблем исследования систем управления
Рекомендуемая литература
